Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 27 Nisan 2026

CoolVexa olarak kullanıcı gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde koruyoruz.

Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Site kullanım hareketleri ve çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Site performansının geliştirilmesi
• Reklam ve pazarlama çalışmalarının yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies), Meta Pixel ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır.

Bu teknolojiler; ziyaret edilen sayfalar, sepete ekleme işlemleri ve satın alma hareketleri gibi anonim kullanım verilerini analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabiliriz:

• Shopify
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Meta (Facebook) reklam hizmetleri
• Analitik ve performans araçları

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: Limuv Ltd

Marka: CoolVexa

E-posta: coolvexa10@gmail.com

Adres: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom